Личный кабинет – индивидуальный игровой раздел, доступный зарегистрированному клиенту букмекерской конторы «Астра Бет».
В личном кабинете пользователи БК могут следить за состоянием счета, устанавливать дополнительные настройки игровой линии, вносить платежи и оставлять заявки на получение выплат.
Использовать возможности ЛК можно в десктопной, мобильной версиях официального сайта и в ПО «Астра Бет».
Как зайти в личный кабинет
Личный кабинет клиенты букмекера могут открыть после авторизации в БК. Для входа в аккаунт Astrabet следует нажать кнопку «Войти» и заполнить поля с учетными данными — указать логин и пароль от игрового профиля. В качестве логина можно использовать номер мобильного телефона, номер игрового аккаунта или адрес электронной почты.
После авторизации в системе БК нужно нажать на кнопку «Личный кабинет».
Вкладки личного кабинета:
- «Личные данные»;
- «Настройки аккаунта»;
- «Пополнить счет»;
- «Вывести со счета»;
- «История ставок»;
- «История переводов»;
- «Запрос администратору».
В меню представлена кнопка «Выход». С ее помощью пользователи могут покинуть учетную запись по завершении игровой сессии.
Функционал личного кабинета игрока БК «Астра Бет»
Вкладка «Личные данные» содержит персональную информацию пользователя. Если нажать кнопку «Редактировать все», можно изменить данные в игровой анкете.
В разделе можно посмотреть номер счета, который необходим для обращения в техническую поддержку «Астра Бет».
Вкладка «Настройки аккаунта» позволяет установить двухфакторную авторизацию, запретить вход в учетную запись по электронной почте, отказаться от участия в бонусных программах, скрыть состояние игрового баланса в основном меню и оформить подписку на уведомления от администрации БК.
В разделе пользователь может установить индивидуальные настройки игровой линии: скрыть отдельные спортивные дисциплины, создать подборку событий «Избранное».
Вкладка «Пополнить счет» необходима для совершения депозита.
Открыть вкладку можно через основное игровое меню кнопкой «Пополнить».
В разделе «Вывести со счета» пользователи могут оставить заявку на выплату выигрыша.
Вкладки «История ставок» и «История переводов» содержат информацию о заключенных игроком пари и данные о движении средств на игровом счете. В личном кабинете можно отслеживать статус оформленной на вывод средств заявки.
Вкладка «Запрос администратору» позволяет отправить прямое обращение к администрации букмекерской конторы.
Запросы необходимы для решения сложных проблем:
- трудности с идентификацией;
- отказ в получении выплаты;
- неправильно рассчитанные пари;
- установка индивидуальных лимитов.
Ответ от администрации «Астра Бет» поступит в течение суток на электронную почту, указанную в анкете.
Перед оформлением запроса к администратору БК следует подтвердить электронную почту.
Как удалить личный кабинет в «Астра Бет»
Самостоятельно удалить игровой аккаунт в букмекерской конторе невозможно, но пользователи могут направить обращение к администрации БК с просьбой ограничить доступ к аккаунту.
В случае добровольной блокировки игрового счета восстановить доступ к аккаунту можно будет путем повторного обращения к сотрудникам букмекера.
Администрация БК «Астра Бет» оставляет за собой право отказать в восстановлении доступа к учетной записи без объяснения причин.